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一, 只要符合法律、法规及本征信平台规定的实名投诉,凡10天内不予回复和着重对待者,系统则将此信息记录于信用档案,削减其信用分值,供大众长期查阅。

二, 为保护和尊重投诉者权益,投诉者姓名、联系方式等内容不对外显示,只有被投诉企业凭密码进入其信用档案管理后台方能查看到,以便及时沟通、协商解决问题。

三, 为便于问题的解决,请尊重客观事实,认真填写,文明投诉。

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